KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK” veya “Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, “Vize Alabilir Miyim?” mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullananları ve vizealabilirmiyim.com web sitesini ziyaret edenleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu: GRANOBRA REKLAM PAZARLAMA YAZILIM VE BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Quick Tower
İçerenköy E-5 Yanyolu, Kozyatağı, Umut Sk. D:10-12, 34752 Ataşehir/İstanbul
İletişim: [email protected]

Uygulamayı kullanmak için Apple, Google veya Facebook hesabınızla giriş yapmanız gerekir. Soru yanıtlarınız, skorunuz, raporlarınız, belge kontrol listeniz yalnızca cihazınızda saklanır; tarafımıza iletilmez ve tarafımızca işlenmez. Bunun istisnaları, aşağıda açıklanan kullanım kayıtlarındaki skor bandı ile açık rızanızla gönderdiğiniz ön görüşme formundaki skor, skor bandı ve işaretlerseniz rapor özeti (skor, güçlendirilmesi gereken alanlar, önerilen adım konuları, belge hazırlık durumu, seyahat ve randevu tarihi; soru yanıtlarınız ve ret, süre aşımı veya adli kayıt gibi beyanlar eklenmez). Bu metin, aşağıda belirtilen ve tarafımıza ulaşan kişisel veriler için geçerlidir.

İşlenen kişisel veriler

• Hesap bilgileri: giriş sağlayıcısındaki kullanıcı kimliğiniz; sağlayıcı paylaşırsa e-posta adresiniz (Apple’ın “E-postamı Gizle” özelliğini kullanırsanız Apple’ın oluşturduğu aktarma adresi); sağlayıcının paylaştığı ölçüde adınız soyadınız ve profil fotoğrafı bağlantınız; hesabınıza bağlı giriş yöntemleri (Apple, Google veya Facebook), hesap oluşturma ve son giriş tarihleri.
• Profil bilgileri: yaşadığınız ülke, pasaport ülkeniz ve pasaport türünüz.
• Analiz erişim bilgileri: hak bakiyesi, açılan değerlendirme kimliği, hedef ülke, vize profili, pasaport ülkesi ve türü, yaşanılan ülke ve açılma zamanı. Bu kayıtlar yanıt, skor ve rapor içeriği içermez.
• İsteğe bağlı uygulama istatistikleri: Firebase Analytics uygulama kurulum kimliği, cihaz/uygulama bilgileri, kullanım ve satın alma olayları, işlem süreleri ve IP adresinden türetilen yaklaşık konum. Ölçüm olaylarımız uygulama hesap kimliği, ad, e-posta, soru yanıtları veya skor içermez.
• İsteğe bağlı ödeme bildirimleri: kurulum kimliği, bildirim adresi, platform, hesap ve oturum kimliği, kayıt zamanı ile bildirim gönderim durumu.
• İşlem güvenliği bilgileri: oturum açma ve yenileme zamanı, IP adresi ve cihaz veya tarayıcı bilgisi gibi teknik oturum kayıtları.
• Kimlik ve iletişim bilgileri (yalnızca ön görüşme formunu göndermeniz hâlinde): ad soyad, telefon numarası, şehir.
• Talep bilgileri (yalnızca ön görüşme formunu göndermeniz hâlinde): hedef ülke, vize profili, skor ve skor bandı, işaretlerseniz rapor özeti (güçlendirilmesi gereken alanlar, önerilen adım konuları, belge hazırlık durumu, seyahat ve randevu tarihi), talep edilen hizmet türü, seyahat zamanı, isteğe bağlı not, onaylanan açık rıza metninin sürümü, talebi, formu gönderdiğiniz sırada Uygulamada giriş yapmış olduğunuz hesapla ilişkilendiren kullanıcı kimliği (sunucumuz tarafından talebin gönderildiği oturumdan belirlenir); talebin işlenmesi sırasında eklenen talep durumu, iletildiği acente ve talebe ilişkin iç notlar. Web sitesindeki formdan gönderilen talepte kullanıcı kimliği, skor, skor bandı ve rapor özeti bulunmaz; platform bilgisi “web”dir.
• Teknik bilgiler: ön görüşme formuyla birlikte iletilen Uygulama sürümü ve platform (iOS veya Android); satın alma işlemleri için hesabınıza bağlı kullanıcı kimliği; sorgu hakkı kodu kullandığınızda Uygulamanın oluşturduğu kurulum kimliği.
• Müşteri işlem bilgileri: satın alma makbuzları ve işlem bilgileri (satın alınan ürün, işlem tarihi, mağaza işlem numarası gibi); RevenueCat’in veri tabanımıza ilettiği satın alma, iade ve iptal kayıtları (olay türü, ürün, fiyat ve para birimi, mağaza ve mağazanın ülkesi, mağaza işlem numarası, işlem ve satın alma tarihleri, işlemin gerçek mi test mi olduğu ve RevenueCat’teki müşteri kimliğiniz olan, hesabınızın rastgele oluşturulmuş kullanıcı kimliği). Kart ve ödeme bilgileriniz Apple veya Google tarafından işlenir; tarafımıza iletilmez.
• Kullanım bilgileri (hesabınıza bağlı kullanım kayıtları): bir ülke sayfasını görüntüleme, değerlendirme başlatma ve tamamlama, satın alma ekranını görüntüleme, satın alma denemesinin sonucu, tam raporu açma, raporu paylaşma ve ön görüşme talebi gönderme adımları; her adım için ilgili hedef ülke, soru seti türü, değerlendirmeye ilişkin adımlarda skor bandı, satın alma adımlarında paket kimliği, platform (iOS, Android veya web), Uygulama sürümü, adımın zamanı ve hesabınızın kullanıcı kimliği. Soru yanıtlarınız, skorunuzun kendisi, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve konumunuz bu kayıtlara eklenmez.
• Yazışma bilgileri: bize e-posta ile ulaşmanız hâlinde e-posta adresiniz ve yazışmanın içeriği.
• Web sitesi ziyaret bilgileri: web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, ziyaret zamanı, istenen sayfa, yönlendiren adres, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi.
• Web sitesi formu kötüye kullanım sayacı: formu web sitesinden gönderdiğinizde IP adresinizden ve gizli bir değerden türetilen, geri döndürülemeyen anahtar ve gönderim zamanı (IP adresinin kendisi saklanmaz).

Tarafımıza iletilen bilgiler arasında özel nitelikli kişisel veri talep edilmez. Değerlendirme sorularına verdiğiniz yanıtlar (adli kayıt gibi özel nitelikli olabilecek bilgiler dâhil) cihazınızda kalır ve tarafımıza iletilmez. Ön görüşme formunun not alanına sağlık, din, ceza mahkûmiyeti gibi özel nitelikli verilerinizi yazmamanızı rica ederiz.

İşleme amaçları

• Hesabınızın oluşturulması, kimliğinizin seçtiğiniz giriş sağlayıcısı aracılığıyla doğrulanması ve oturumunuzun sürdürülmesi.
• Profil bilgilerinizin saklanması ve aynı hesapla farklı cihazlardan giriş yaptığınızda hatırlanması.
• Vize kurallarının ve bilgilendirme notlarının pasaport bilgilerinize ve yaşadığınız ülkeye göre gösterilmesi.
• Hesap silme taleplerinizin yerine getirilmesi.
• Açık rıza vermeniz hâlinde ön görüşme talebinizin kaydedilmesi ve sizinle iletişime geçilebilmesi için iş ortağı vize danışmanlık acentelerine iletilmesi.
• Talebinize uygun danışmanlık hizmetinin belirlenebilmesi için vize profiliniz, skorunuz ve seyahat planınız hakkında acentelere ön bilgi sağlanması.
• Uygulama içi satın almaların doğrulanması, satın alma kayıtlarının hesabınızla ilişkilendirilmesi, sorgu haklarının tanımlanması, iade ve itiraz süreçlerinin yönetilmesi.
• Satın alma ve iade kayıtlarının gelir takibi ile vergi ve ticaret mevzuatından doğan kayıt saklama yükümlülükleri için saklanması.
• Hesabınıza bağlı kullanım kayıtlarıyla hizmetin iyileştirilmesi (hangi ülkelerin ilgi gördüğünün ve değerlendirme ile satın alma adımlarının nerede yarıda kaldığının anlaşılması).
• Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması; dolandırıcılık ve kötüye kullanımın (ör. haksız iade veya kod talepleri, mükerrer ya da kötü niyetli ön görüşme talepleri) tespiti ve önlenmesi.
• Ön görüşme taleplerinin hesabınızla ilişkilendirilmesi, acentelere iletilmesinin ve sonucunun takip edilmesi.
• Uygulama sürümü ve platform bilgisiyle teknik sorunların tespit edilip giderilmesi.
• İzin verdiğinizde Firebase Analytics ile uygulama ve ödeme adımlarının, işlem sürelerinin ve genel kullanımın ölçülmesi; tercih ettiğinizde ödeme doğrulama bildirimlerinin iletilmesi.
• Destek taleplerinizin (ör. ödemeden sonra raporun açılıp açılmadığının kullanım ve satın alma kayıtlarıyla doğrulanması) ve KVKK kapsamındaki başvurularınızın yanıtlanması.
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.
• Web sitemizin sunulması, hatalarının giderilmesi ve saldırı ile kötüye kullanıma karşı korunması.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, profil bilgilerinizin saklanması ve Uygulama hizmetinin sunulması; Uygulama içi satın almaların doğrulanması, satın alma kayıtlarının hesabınızla ilişkilendirilmesi ve sorgu haklarının tanımlanması.
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması, teknik oturum kayıtlarının tutulması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi, destek taleplerinin yanıtlanması; hesabınıza bağlı kullanım kayıtlarının hizmetin iyileştirilmesi, destek ve kötüye kullanımın tespiti amacıyla işlenmesi; satın alma kayıtlarının gelir takibi için veri tabanımızda tutulması; web sitesi ziyaretlerine ilişkin teknik kayıtların siteyi sunmak ve korumak amacıyla tutulması. Bu işlemler temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla yapılır.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): Vergi ve ticaret mevzuatından doğan kayıt saklama yükümlülükleri başta olmak üzere mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri ile KVKK başvurularının yanıtlanması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): İade, itiraz ve olası uyuşmazlıklarda kayıtların delil olarak kullanılması.
• Açık rıza (md. 5/1): Ön görüşme formu aracılığıyla ilettiğiniz verilerin işlenmesi, talebin hesabınızla ilişkilendirilmesi ve iş ortağı acentelere aktarılması (md. 8/1); ayrıca ayrı tercihinizle açtığınız Firebase Analytics ölçümü.

Hesabınız, profil bilgileriniz, kullanım kayıtlarınız ve satın alma kayıtlarınız açık rızaya dayanılarak işlenmez. Ön görüşme formu için açık rıza vermemeniz Uygulamayı kullanmanıza engel değildir.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, yukarıdaki hukuki sebeplere dayanılarak elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla şu kanallardan toplanır:

• Apple, Google veya Facebook ile giriş yaptığınızda bu sağlayıcıların tarafımıza ilettiği hesap bilgileri ve Supabase kimlik doğrulama altyapısının oluşturduğu oturum kayıtları.
• İlk girişte ve Profil sekmesinde seçtiğiniz profil bilgileri.
• Ön görüşme formuna kendi girdiğiniz bilgiler ile Uygulamanın forma eklediği vize profili, skor, skor bandı, işaretlediyseniz rapor özeti, Uygulama sürümü ve platform bilgisi; formu gönderdiğiniz sırada giriş yapmış olduğunuz hesabın, sunucumuzca oturumdan belirlenen kullanıcı kimliği.
• Satın alma sırasında App Store veya Google Play ile RevenueCat altyapısı aracılığıyla hesabınıza bağlı kullanıcı kimliği ve satın alma kayıtları; RevenueCat’in satın alma, iade ve iptal olaylarını veri tabanımıza otomatik olarak ilettiği bildirimler.
• Uygulamayı kullanırken hesabınıza bağlı olarak otomatik oluşturulan kullanım kayıtları.
• Sorgu hakkı kodu kullandığınızda kod ve kurulum kimliği.
• Uygulama istatistiklerine izin verdiğinizde Firebase Analytics SDK’sının oluşturduğu ölçüm kayıtları; ödeme bildirimlerini açıp cihaz iznini verdiğinizde bildirim kimliği ve kurulum kaydı.
• Bize e-posta göndermeniz hâlinde yazışmalarınız.
• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın otomatik olarak gönderdiği teknik bilgiler (Cloudflare ve sunucumuz aracılığıyla).
• Web sitemizdeki ön görüşme formuna kendi girdiğiniz bilgiler ile formun eklediği rıza metni sürümü ve platform bilgisi; kötüye kullanım sayacı için IP adresinizden türetilen anahtar.

Kişisel verilerin aktarılması

Üçüncü kişilere aktarım: Ön görüşme formu aracılığıyla ilettiğiniz veriler, açık rızanıza dayanılarak (md. 8/1), sizinle iletişime geçmeleri ve talep ettiğiniz danışmanlık hizmeti hakkında bilgi vermeleri amacıyla iş ortağı vize danışmanlık acentelerine aktarılır. Acenteler, sizinle ayrıca kuracakları ilişki kapsamında işledikleri veriler bakımından kendileri veri sorumlusudur. Kişisel verileriniz ayrıca, hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine aktarılabilir (md. 8/2).

Hizmet sağlayıcılara aktarım: Hesap, profil ve ön görüşme formu verileriniz, kullanım kayıtlarınız ve satın alma kayıtlarınız, veri tabanı ve kimlik doğrulama hizmeti aldığımız Supabase’e; satın alma kayıtlarınız RevenueCat’e veri işleyen sıfatıyla aktarılır. Bu hizmet sağlayıcılar verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve hizmeti sunmak amacıyla işler.

Yurt dışına aktarım: Hesap ve profil bilgileriniz, ön görüşme formu verileriniz, kullanım kayıtlarınız ve RevenueCat’in ilettiği satın alma kayıtlarınız, Supabase’in Türkiye dışında (Avrupa Birliği’nde) bulunan sunucularında saklanır. Bu aktarım, yukarıda belirtilen hukuki sebeplere (hesap ve profil bilgileri için md. 5/2-c ve 5/2-f, kullanım kayıtları için md. 5/2-f, satın alma kayıtları için md. 5/2-c, 5/2-ç ve 5/2-f, form verileri için açık rızanız) dayanır. Aktarımı, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerden biri olan ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca ilan edilen standart sözleşmeyi hizmet sağlayıcıyla düzenleyerek ve sözleşmeyi imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirerek gerçekleştiririz.

Satın alma işlemleri: Ödeme işlemleri Apple veya Google tarafından kendi gizlilik politikaları kapsamında yürütülür. Satın almaların doğrulanması için hesabınıza bağlı kullanıcı kimliği ve satın alma makbuzları, sunucuları Türkiye dışında bulunan RevenueCat’e veri işleyen sıfatıyla iletilir; adınız ve e-posta adresiniz iletilmez. RevenueCat, satın alma, iade ve iptal olaylarına ilişkin kayıtları ayrıca Supabase üzerindeki veri tabanımıza iletir; bu kayıtlar yukarıda Supabase için belirtilen güvence kapsamında saklanır. RevenueCat’e yapılan aktarım, yukarıda belirtilen hukuki sebebe (md. 5/2-c) dayanır ve her girişte düzenli olarak yapıldığı için KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerden biri olan, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca ilan edilen standart sözleşmeyi RevenueCat ile düzenleyerek ve sözleşmeyi imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirerek gerçekleştirilir.

Web sitesi: Web sitemizin ziyaret bilgileri, sitenin sunulması ve korunması amacıyla güvenlik ve içerik dağıtım hizmeti aldığımız Cloudflare’e ve sitenin barındırıldığı Amazon Web Services’e veri işleyen sıfatıyla aktarılır. Cloudflare’in sunucuları Türkiye dışında, sitenin sunucusu Almanya’dadır. Bu aktarım meşru menfaate (md. 5/2-f) dayanır ve KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen standart sözleşmeyi bu hizmet sağlayıcılarla düzenleyerek ve sözleşmeyi imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirerek gerçekleştirilir.

İsteğe bağlı ölçüm ve bildirim hizmetleri: Ölçüme izin verirseniz kurulum kimliği, cihaz ve uygulama bilgileri, kullanım ve satın alma olayları, işlem süreleri ile IP adresinden türetilen yaklaşık konum Google Firebase Analytics tarafından işlenir; uygulama hesap kimliğiniz ve soru yanıtlarınız gönderilmez. Ödeme bildirimlerini açarsanız bildirim adresi, rastgele hesap ve bildirim kimlikleri ile genel ödeme doğrulama mesajı Expo Push Service üzerinden Apple APNs veya Google FCM’e iletilir. Android’de FCM ayrıca ilk açılışta hizmet kurulum kimliğini ve teknik yapılandırmayı Google’a kaydedebilir; bu kayıt ödeme bildirimi tercihi veya Analytics izniyle yönetilmez. Bu hizmetlerin altyapısı Türkiye dışında bulunabilir. Uygulama ölçümünü ve hesabınıza gönderilen ödeme bildirimlerini Profil ekranından kapatabilirsiniz.

Giriş sağlayıcıları: Girişte kimlik doğrulaması, seçtiğiniz Apple, Google veya Meta (Facebook) tarafından bu şirketlerin kendi gizlilik politikaları kapsamında yapılır. Bu sağlayıcılar tarafımıza yalnızca yukarıda belirtilen hesap bilgilerini iletir. Apple ile giriş yaptıysanız ve hesabınızı iPhone veya iPad’de silerseniz, Uygulamanın Apple Hesabınızla bağlantısının sonlandırılması için sunucumuz, Apple’ın size ilişkin verdiği tek kullanımlık yetkilendirme kodunu ve erişim anahtarını (token) iptal edilmek üzere Apple’a geri gönderir; bu istekle Apple’a yeni bir kişisel veri iletilmez ve kod ile anahtar saklanmaz. Giriş işlemi dışında kullanılan isteğe bağlı Google ölçüm ve Apple/Google bildirim hizmetleri yukarıda ayrıca açıklanır.

Saklama süresi

• Hesap ve profil bilgileri: hesabınız açık olduğu sürece; hesabınızı sildiğinizde veri tabanımızdan hemen silinir. Hizmet sağlayıcının veri tabanı yedeklerindeki kopyalar, yedeklerin olağan saklama süresi dolduğunda kendiliğinden silinir.
• İşlem güvenliği bilgileri (giriş ve oturum olaylarına ilişkin güvenlik kayıtları): veri tabanımızda tutulmaz; hizmet sağlayıcının kayıt sisteminde en fazla 90 gün kalır ve bu sürenin sonunda kendiliğinden silinir.
• Kullanım kayıtları: oluşturulmalarından itibaren 24 ay; sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Hesabınızı sildiğinizde hesabınıza bağlı tüm kullanım kayıtları hemen silinir.
• Analiz erişim kayıtları: hesabınız açık kaldığı sürece; hesap silindiğinde değerlendirme erişim kayıtları silinir ve hak işlem kayıtlarının hesap bağlantısı kaldırılır. Hesapla bağlantısı kaldırılan hak işlem kayıtları işlem tarihinden itibaren en fazla 10 yıl sonra silinir.
• İsteğe bağlı uygulama istatistikleri: Google Analytics hizmet ayarlarında belirlenen saklama süreleri. Ölçümü Profil ekranından kapatabilirsiniz; uygulama hesap kimliği ölçüme gönderilmediğinden hesap silme bu ölçüm kayıtlarını kendiliğinden silmez.
• Ödeme bildirimleri: bildirim bağlantısı kapatıldığında veya çıkış yapıldığında bu kurulumun bildirim adresi hesabınızdan kaldırılır. Hesap silindiğinde hesabınıza bağlı bildirim adresleri ve gönderim kayıtları silinir.
• Ön görüşme formu verileri: en fazla 12 ay; sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Açık rızanızı geri almanız hâlinde, yasal bir saklama yükümlülüğü bulunmadıkça daha erken silinir. Hesabınızı silmeniz bu kayıtları otomatik olarak silmez; kayıtların hesabınızla bağı kaldırılır.
• Satın alma kayıtları: işlemlerin doğrulanması, iade ve itirazların yönetilmesi ile vergi ve ticaret mevzuatından doğan kayıt saklama yükümlülükleri için, işlem tarihinden itibaren en fazla 10 yıl; sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Hesabınızı silmeniz bu kayıtları silmez; kayıtların hesabınızla bağı kaldırılır ve kayıtlar adınız, e-posta adresiniz ve profil bilgileriniz olmadan; işlem bilgileri, mağaza işlem numarası ve RevenueCat’teki rastgele müşteri kimliğinizle (silinen hesabınızın kullanıcı kimliği) saklanır. Bu kayıtlar anonim değil, takma adlıdır; kişisel veri olarak bu süre boyunca korunmaya devam eder. Hesabınızı sildikten sonra bu satın almalara ilişkin gelen iade gibi olaylar da aynı kimlikle kaydedilir.
• Destek yazışmaları: talebinizin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlıklar için gerekli süre boyunca.
• Web sitesi erişim kayıtları: en fazla 60 gün; sürenin sonunda kendiliğinden silinir.
• Web sitesi formu kötüye kullanım sayacı: en fazla 2 gün; sürenin sonunda kendiliğinden silinir.
• Cihazınızda tutulan bilgiler: siz silene veya Uygulamayı kaldırana kadar yalnızca cihazınızda kalır; tarafımızca saklanmaz.

Saklama süresi sona eren veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili kişi olarak haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Profil bilgilerinizi Profil sekmesinden kendiniz düzeltebilir; hesabınızı ve hesabınızdaki bilgileri Uygulama içinden (Profil → Hesap → Hesabımı sil) dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silme, hesabınıza bağlı kullanım kayıtlarını da siler; daha önce gönderdiğiniz ön görüşme talebi kayıtlarını ve satın alma kayıtlarını ise silmez, yalnızca bu kayıtların hesabınızla bağını kaldırır. Satın alma kayıtları, “Saklama süresi” bölümünde açıklandığı gibi RevenueCat’teki rastgele müşteri kimliğinizle takma adlı olarak saklanmaya devam eder. Ön görüşme talebi kayıtlarının silinmesini aşağıdaki başvuru yollarıyla isteyebilirsiniz.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, o tarihe kadar rızaya dayanılarak yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak, ıslak imzalı bir dilekçeyle şu adrese: Quick Tower
İçerenköy E-5 Yanyolu, Kozyatağı, Umut Sk. D:10-12, 34752 Ataşehir/İstanbul
• Güvenli elektronik imza, mobil imza veya Tebliğ’de öngörülen diğer yöntemlerle ya da şu iletişim kanalı üzerinden: [email protected]

Başvurunuzda adınız soyadınız, T.C. vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ile pasaport veya kimlik numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır. Hesabınıza ilişkin taleplerde giriş yaptığınız e-posta adresini (yoksa sağlayıcıdaki adınızı) ve giriş yönteminizi, ön görüşme formuna ilişkin taleplerde ise formda kullandığınız telefon numarasını belirtmeniz kaydınızı bulmamızı kolaylaştırır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresi içinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 9 Ekim 2026